Помощь при взаимодействии с моргом
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области действует разветвлённая сеть моргов при городских и межрайонных больницах, научно-исследовательских институтах, а также судебно-медицинских отделениях БСМЭ. Каждый морг выполняет свои функции: от патологоанатомических исследований и хранения тел до выдачи умерших родственникам для последующего захоронения или кремации.
Для родственников взаимодействие с моргом — важный и сложный этап, требующий знания порядка действий, перечня документов и санитарных требований.
Работа морга регулируется медицинскими и санитарными нормами. В большинстве случаев выдача тела осуществляется после проведения вскрытия (по медицинским показаниям или постановлениям следственных органов). Для оформления выдачи необходимы: паспорт заявителя, медицинское свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство. По согласованию с моргом могут быть выполнены услуги по бальзамированию, санитарной обработке, косметической подготовке тела и организации прощания.
Компания «Ритуал.ком» оказывает всестороннюю помощь при взаимодействии с любым моргом Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мы берём на себя: оформление и получение всех необходимых документов, согласование с администрацией морга, транспортировку тела в морг, на кладбище или в крематорий, санитарную обработку и подготовку тела, организацию прощальной церемонии и похорон «под ключ». Наши специалисты обеспечивают деликатность, корректность и поддержку в самые трудные моменты.
Для консультации и оперативной помощи при взаимодействии с любым моргом звоните по телефону +7 (812) 715-22-33 или приходите в офис: Санкт-Петербург, ул. Дегтярёва, 4А, офис 606. Мы работаем ежедневно и готовы помочь вам на всех этапах организации похорон.
Городское бюро ритуальных услуг «Ритуал.ком» осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона Санкт-Петербурга от 19.02.2020 № 32-4 "О мерах по реализации Закона Российской Федерации "Об увековечении памяти погибших при защите Отечества" и внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга "О погребении и похоронном деле" и "Об организации местного самоуправления".
Полезная информация
Какие услуги оплачиваются в морге, а какие предоставляются за счёт государства?
Государство предоставляет ряд бесплатных услуг в морге, если смерть наступила в рамках предусмотренных законом обстоятельств. Они входят в гарантированный перечень социальной помощи.
Бесплатные услуги:
- Приём и хранение тела (до 7 суток);
- Судебно-медицинское или патологоанатомическое вскрытие (если требуется по закону);
- Оформление справки о смерти и других документов;
- Выдача тела родственникам;
- Базовая консервация тела;
- Опознание тела родственниками;
- Иногда — доставка тела в морг (если смерть в общественном месте).
Платные услуги:
- Продление хранения тела свыше бесплатного срока;
- Бальзамирование, гигиеническая и косметическая обработка;
- Одевание, укладка в гроб, макияж, причёска;
- Подготовка к прощанию, аренда зала прощаний;
- Платная перевозка тела (например, в другой город);
- Срочная выдача документов вне графика;
- Фотосъёмка вскрытия;
- Индивидуальная охлаждаемая камера.
Важно:
- Платные услуги оформляются отдельным договором;
- Вы вправе отказаться от навязанных услуг;
- В случае давления — обращайтесь в администрацию морга или прокуратуру.
Входит ли доставка тела в морг в бесплатные услуги?
Да, но не всегда. Бесплатная доставка тела в морг возможна в отдельных случаях, предусмотренных законом и регламентами служб.
Когда доставка бесплатная:
- Смерть в общественном месте — доставку обеспечивает полиция или скорая помощь;
- Смерть в больнице — тело направляется во внутренний морг бесплатно;
- Если требуется судебно-медицинская экспертиза — доставка проводится за счёт государства.
Когда доставка платная:
- Выбор морга по желанию семьи, а не по маршруту служб;
- Межгородская транспортировка тела;
- Смерть в частной клинике без морга — перевозка за счёт родственников.
Важно:
- Уточняйте список бесплатных услуг у администрации;
- Вы вправе выбрать агентство для платной перевозки самостоятельно;
- Некоторые службы ошибочно утверждают, что доставка всегда платная — это не так.
Как узнать, в каком морге находится тело умершего?
Уточнить местонахождение тела можно несколькими способами, в зависимости от обстоятельств смерти.
Способы:
- Позвонить в дежурную часть полиции или на 112 (если вызывали полицию/скорую);
- Связаться с бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ);
- Уточнить в приёмном отделении больницы (если смерть наступила в стационаре);
- Обратиться в ритуальное агентство — они могут бесплатно уточнить местонахождение тела;
- Если прошло более суток — подать заявление в полицию, возможно тело доставлено в другой морг.
Важно:
- Приготовьте документы, подтверждающие родство;
- Иногда информацию сообщают только при личном обращении.
Как происходит выдача тела из морга родственникам?
Процедура выдачи тела из морга включает оформление документов, проверку, подготовку тела и его передачу родственникам или ритуальной службе.
Этапы:
- Подготовка документов:
- Паспорт получателя тела;
- Медицинская справка или свидетельство о смерти;
- Документ о родстве (или доверенность);
- Квитанции об оплате (если заказывали платные услуги);
- Заявление (можно оформить на месте).
- Оформление в морге:
- Проверка документов;
- Назначение даты и времени выдачи;
- Согласование подготовки тела (одето, в гробу и т.д.).
- Передача тела:
- Производится с актом приёма-передачи;
- Выдаётся только сопровождающему ритуальному транспорту;
- Время и дата согласуются заранее.
Важно:
- Выдача тела "на руки" не допускается — только с транспортом;
- Можно поручить процесс агентству — они оформят всё за вас.
Адрес
г. Санкт-Петербург, ул. Дегтярёва, 4А,
офис 606
офис 606
График работы
Круглосуточно
